Regulamin sklepu internetowego

Sprzedaż napojów alkoholowych osobom, które nie ukończyły 18 lat, jest zabroniona. Alkohol szkodzi zdrowiu.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://browarwojkowka.pl/sklep/, działającego pod marką „Podkarpackie Krafty”, w tym zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oraz umów o świadczenie usług.
2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Browar Rzemieślniczy Z&Z Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wojkówce, adres: Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka, województwo podkarpackie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000406911, posiadająca NIP 6842634168 i REGON 180802642, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł.
3. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • adres do korespondencji i adres punktu sprzedaży: Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka,
   • adres poczty elektronicznej: biuro@browarwojkowka.pl,
   • telefon: +48 575 523 342 oraz +48 533 658 354 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora Klienta).
4. Sprzedawca prowadzi w Sklepie sprzedaż trzech kategorii świadczeń, które podlegają odmiennym zasadom opisanym w dalszej części Regulaminu:
   1. napojów alkoholowych własnej produkcji (piwa, cydry, perry, miody pitne),
   2. produktów spożywczych bezalkoholowych (kawa i kakao z palarni Sprzedawcy),
   3. biletów na zwiedzanie browaru oraz na wydarzenia organizowane przez Sprzedawcę.
5. Sprzedaż detaliczna napojów alkoholowych prowadzona jest na podstawie zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży, wydanych przez Wójta Gminy Wojaszówka dla punktu sprzedaży położonego pod adresem Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka. Sprzedawca posiada zezwolenia kategorii A (napoje zawierające do 4,5% alkoholu oraz piwo), kategorii B (napoje zawierające powyżej 4,5% do 18% alkoholu, z wyjątkiem piwa) oraz kategorii C (napoje zawierające powyżej 18% alkoholu). Zezwolenia obejmują cały asortyment Napojów Alkoholowych oferowanych w Sklepie, w tym piwa, cydry, perry i miody pitne. Zezwolenia są uwidocznione w punkcie sprzedaży, a ich numery i terminy ważności Sprzedawca udostępnia Klientowi na każde żądanie zgłoszone na adres biuro@browarwojkowka.pl.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w postaci umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalenie i wydrukowanie, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi oraz ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi.
8. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca — Browar Rzemieślniczy Z&Z Sp. z o.o. z siedzibą w Wojkówce, wskazany w § 1 ust. 2.
2. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://browarwojkowka.pl/sklep/.
3. Punkt Sprzedaży — stacjonarny punkt sprzedaży Sprzedawcy pod adresem Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka, objęty zezwoleniami na sprzedaż napojów alkoholowych.
4. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca lub zamierzająca zawrzeć umowę ze Sprzedawcą.
5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
7. Towar — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie: Napój Alkoholowy albo Produkt Spożywczy.
8. Napój Alkoholowy — piwo, cydr, perry lub miód pitny, tj. produkt zawierający powyżej 0,5% alkoholu etylowego pochodzenia rolniczego.
9. Produkt Spożywczy — kawa palona i kakao oferowane przez Sprzedawcę, niezawierające alkoholu.
10. Bilet — dokument w postaci elektronicznej uprawniający do udziału w zwiedzaniu browaru lub w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedawcę.
11. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy, składane za pośrednictwem Sklepu.
12. Przewoźnik — przedsiębiorca świadczący usługi kurierskie lub usługi automatów paczkowych, wskazany przez Sprzedawcę jako dostępny sposób dostawy.
13. Pełnomocnictwo — umocowanie udzielane Przewoźnikowi przez Klienta do odbioru Napojów Alkoholowych w imieniu Klienta w Punkcie Sprzedaży, o treści stanowiącej Załącznik nr 2 do Regulaminu.
14. Kaucja — kwota pobierana od opakowań objętych systemem kaucyjnym na podstawie ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi, wyodrębniona z ceny Towaru.
15. Dni Robocze — dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
16. Przedsprzedaż — okres poprzedzający rozpoczęcie sprzedaży w Sklepie, opisany w § 8.
17. Regulamin — niniejszy dokument.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną i wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: udostępnianie treści Sklepu, prowadzenie Konta Klienta, obsługę Formularza Zamówienia, obsługę formularza kontaktowego, Newsletter oraz publikowanie opinii o Towarach.
3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać wypowiedziana przez Klienta w każdej chwili, bez podania przyczyny, przez wysłanie wiadomości na adres biuro@browarwojkowka.pl. Umowa o świadczenie usługi Newslettera może zostać rozwiązana w każdej chwili przez kliknięcie linku dezaktywacyjnego w wiadomości lub przez zgłoszenie na wskazany adres e-mail.
4. Newsletter jest kierowany wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat i potwierdziły subskrypcję. Sprzedawca nie prowadzi reklamy ani promocji napojów alkoholowych w zakresie zabronionym przez przepisy ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
5. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym w opiniach i wiadomościach kierowanych do Sprzedawcy.
6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną Klient może składać na adres biuro@browarwojkowka.pl. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni i informuje Klienta o wyniku na podany adres e-mail.
7. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu i informuje o przerwach technicznych. Korzystanie z sieci internet wiąże się z ryzykiem typowym dla tego medium; Sprzedawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

§ 4. Ograniczenia wiekowe i zasady sprzedaży napojów alkoholowych

1. Napoje Alkoholowe mogą nabywać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
2. Przed uzyskaniem dostępu do części Sklepu prezentującej Napoje Alkoholowe Klient potwierdza, że jest osobą pełnoletnią.
3. Złożenie Zamówienia obejmującego Napój Alkoholowy wymaga złożenia odrębnego oświadczenia o ukończeniu 18 lat oraz podania daty urodzenia. Oświadczenie to jest składane niezależnie od akceptacji Regulaminu i nie może być z nią połączone. Bez jego złożenia Zamówienie na Napoje Alkoholowe nie może zostać złożone.
4. Zgodnie z art. 15 ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi zabroniona jest sprzedaż i podawanie napojów alkoholowych:
   1. osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości,
   2. osobom do lat 18,
   3. na kredyt lub pod zastaw.
5. Weryfikacja pełnoletności Klienta następuje na etapie składania Zamówienia — przez złożenie odrębnego oświadczenia o ukończeniu 18 lat wraz z podaniem daty urodzenia, zgodnie z ust. 3. Niezależnie od tego, gdy Towar jest wydawany bezpośrednio do rąk odbiorcy — tj. przy odbiorze osobistym w Punkcie Sprzedaży oraz przy doręczeniu przesyłki przez kuriera — wydanie Napojów Alkoholowych następuje po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem potwierdzającego ukończenie 18 lat (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy). Dokument jest wyłącznie okazywany do wglądu; Sprzedawca ani Przewoźnik nie sporządzają jego kopii, skanu ani fotografii i nie zapisują jego numeru. W przypadku dostawy do automatu paczkowego, w którym przesyłka jest wydawana przy użyciu indywidualnego kodu odbioru przekazanego Klientowi, weryfikacja wieku następuje na etapie Zamówienia i złożonego oświadczenia; Klient zobowiązuje się odebrać przesyłkę osobiście oraz nie udostępniać kodu odbioru osobom, które nie ukończyły 18 lat.
6. Sprzedawca oraz Przewoźnik odmawiają wydania Napojów Alkoholowych — w każdym przypadku, w którym Towar jest wydawany bezpośrednio do rąk odbiorcy — osobie, która nie ukończyła 18 lat, odmawia okazania dokumentu tożsamości albo której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości.
7. W razie odmowy wydania Towar wraca do Punktu Sprzedaży. Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia ponownego wydania albo rozwiązania umowy i zwrotu ceny. Koszt ponownej dostawy ponosi Klient, jeżeli przyczyna odmowy leżała po stronie Klienta lub wskazanego przez niego odbiorcy; nie uchybia to prawu Konsumenta do odstąpienia od umowy na zasadach § 13.
8. Podanie przez Klienta nieprawdziwych danych co do wieku uprawnia Sprzedawcę do odmowy realizacji Zamówienia oraz do odstąpienia od umowy.
9. Sprzedawca zastrzega prawo odmowy realizacji Zamówienia obejmującego Napoje Alkoholowe w razie uzasadnionego podejrzenia, że Towar ma trafić do osoby niepełnoletniej, do dalszej odsprzedaży bez wymaganego zezwolenia albo gdy zamówiona ilość znacząco odbiega od potrzeb konsumpcji własnej.
10. Sprzedaż napojów alkoholowych osobom do lat 18 jest zabroniona. Alkohol szkodzi zdrowiu. Informacja ta jest uwidoczniona w Punkcie Sprzedaży oraz w Sklepie.

§ 5. Miejsce zawarcia i wykonania umowy sprzedaży napojów alkoholowych

1. Sprzedaż Napojów Alkoholowych prowadzona jest wyłącznie w Punkcie Sprzedaży Sprzedawcy pod adresem Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka, objętym zezwoleniami, o których mowa w § 1 ust. 5.
2. Strona internetowa https://browarwojkowka.pl/sklep/ stanowi wyłącznie środek porozumiewania się na odległość i nie jest odrębnym miejscem sprzedaży napojów alkoholowych.
3. Umowa sprzedaży Napoju Alkoholowego zostaje zawarta w Punkcie Sprzedaży, z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w tym Punkcie, w godzinach jego otwarcia:
   • czwartek: 12:00–20:00,
   • piątek i sobota: 12:00–22:00,
   • niedziela: 12:00–20:00,
   • poniedziałek, wtorek, środa: Punkt Sprzedaży nieczynny.
4. Zamówienia mogą być składane przez Sklep całodobowo. Zamówienia złożone poza godzinami otwarcia Punktu Sprzedaży są przyjmowane do realizacji w najbliższym dniu i godzinie jego otwarcia, i z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Napojów Alkoholowych.
5. Wydanie Napojów Alkoholowych następuje w Punkcie Sprzedaży — Klientowi osobiście albo osobie przez niego umocowanej, w tym Przewoźnikowi działającemu na podstawie Pełnomocnictwa, o którym mowa w § 6.
6. Własność Napojów Alkoholowych przechodzi na Klienta z chwilą ich wydania Klientowi albo jego pełnomocnikowi w Punkcie Sprzedaży.
7. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta dopiero z chwilą wydania Towaru temu Klientowi, zgodnie z art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego. Do tego momentu ryzyko związane z przewozem ponosi Sprzedawca. Postanowienia ust. 6 nie zmieniają zasad przejścia ryzyka.
8. Dostawa Napojów Alkoholowych realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
9. W razie zmiany przepisów dotyczących sprzedaży napojów alkoholowych na odległość Sprzedawca może zmienić lub wyłączyć poszczególne sposoby dostawy Napojów Alkoholowych. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane na dotychczasowych zasadach, chyba że stałoby się to niezgodne z prawem — wówczas Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca uiszczoną cenę wraz z kosztami dostawy.

§ 6. Pełnomocnictwo do odbioru napojów alkoholowych

1. Klient, który wybiera dostawę Napojów Alkoholowych pod wskazany adres albo do wybranego automatu paczkowego, udziela Przewoźnikowi pełnomocnictwa do odbioru zakupionych Napojów Alkoholowych w imieniu Klienta w Punkcie Sprzedaży oraz zleca ich przewóz pod adres albo do automatu paczkowego wskazanego w Zamówieniu.
2. Pełnomocnictwo jest udzielane przez zaznaczenie w koszyku odrębnego, niezaznaczonego domyślnie pola wyboru. Treść pełnomocnictwa stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu i jest udostępniana Klientowi przed jego udzieleniem oraz przesyłana wraz z potwierdzeniem Zamówienia.
3. Przewoźnik działa wyłącznie jako pełnomocnik Klienta w zakresie odbioru Towaru. Przewoźnik nie nabywa Napojów Alkoholowych i nie prowadzi ich sprzedaży. Pełnomocnictwo nie obejmuje umocowania do zawarcia umowy sprzedaży w imieniu Klienta ani do zapłaty ceny.
4. Pełnomocnictwo jest udzielane nieodpłatnie i wygasa z chwilą wydania Towaru Klientowi, a także w razie odmowy wydania, o której mowa w § 4 ust. 6. Klient może odwołać pełnomocnictwo do chwili wydania Towaru Przewoźnikowi w Punkcie Sprzedaży, informując o tym Sprzedawcę na adres biuro@browarwojkowka.pl.
5. Jeżeli przesyłka jest doręczana przez kuriera bezpośrednio do rąk odbiorcy, Przewoźnik jest upoważniony i zobowiązany do weryfikacji pełnoletności odbiorcy oraz do odmowy wydania przesyłki w przypadkach wskazanych w § 4 ust. 6. Przy dostawie do automatu paczkowego weryfikacja wieku następuje na zasadach określonych w § 4 ust. 5.
6. Nieudzielenie pełnomocnictwa oznacza, że Napoje Alkoholowe mogą zostać wydane wyłącznie przy odbiorze osobistym w Punkcie Sprzedaży.

§ 7. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Prezentacja Towarów i Biletów w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
2. Zamówienie składa się przez dodanie Towarów lub Biletów do koszyka, wypełnienie formularza Zamówienia, wybór sposobu dostawy i płatności, złożenie wymaganych oświadczeń (w tym oświadczenia o pełnoletności i pełnomocnictwa dla Przewoźnika, jeżeli Zamówienie obejmuje Napoje Alkoholowe) oraz kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient akceptuje Regulamin i zapoznaje się z informacjami o Towarze, cenie łącznej wraz z kosztami dostawy i ewentualną Kaucją, sposobie i terminie zapłaty oraz terminie spełnienia świadczenia.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia, a następnie — po przyjęciu Zamówienia do realizacji — potwierdzenie zawarcia umowy wraz z Regulaminem, pouczeniem o prawie odstąpienia i wzorem formularza odstąpienia, na trwałym nośniku.
5. W odniesieniu do Napojów Alkoholowych zawarcie umowy następuje w chwili i w miejscu określonych w § 5 ust. 3 i 4. W odniesieniu do Produktów Spożywczych i Biletów umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
6. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji w przypadku braku dostępności Towaru, oczywistego błędu w cenie lub opisie, niespełnienia warunków wskazanych w § 4 albo braku zapłaty w terminie. O odmowie Sprzedawca informuje Klienta niezwłocznie, a uiszczone płatności zwraca w terminie 14 dni.
7. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa Produktów Spożywczych poza terytorium RP jest możliwa wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

§ 8. Rozpoczęcie sprzedaży i zakres sprzedaży online

1. Sklep prowadzi sprzedaż i realizuje Zamówienia. Okres Przedsprzedaży zakończył się; Sprzedawca nie zbiera już wyłącznie zapisów na powiadomienie.
2. Dostępność Towarów, w tym Napojów Alkoholowych, zależy od bieżącego stanu magazynowego Sprzedawcy. Towar, którego Sprzedawca nie ma w danej chwili na stanie, jest oznaczony na swojej karcie w Sklepie jako niedostępny i nie można go w tym czasie zamówić przez stronę, a Sprzedawca nie przyjmuje z tego tytułu żadnych płatności. Towar oznaczony jako dostępny można zamówić na zasadach określonych w Regulaminie. Postanowienie to nie dotyczy sprzedaży prowadzonej bezpośrednio w Punkcie Sprzedaży.
3. Zapis na powiadomienie o dostępności Towaru nie stanowi Zamówienia ani oferty, nie prowadzi do zawarcia umowy i nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty jakiejkolwiek kwoty.
4. Wiążąca jest cena wskazana w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
5. Jeżeli Sprzedawca udostępni w przyszłości Zamówienia przedpremierowe na Towary o odroczonym terminie wydania, termin wydania zostanie uzgodniony indywidualnie z Klientem przed złożeniem Zamówienia i wskazany w potwierdzeniu zawarcia umowy. W braku takiego uzgodnienia Sprzedawca wydaje Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.

§ 9. Ceny, kaucja i płatności

1. Ceny Towarów i Biletów podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT oraz — w odniesieniu do Napojów Alkoholowych — podatek akcyzowy. Ceny nie obejmują kosztów dostawy ani Kaucji, które są wskazywane odrębnie w koszyku i w podsumowaniu Zamówienia.
2. Przy Towarach podawana jest cena jednostkowa (za 1 litr dla napojów, za 1 kilogram dla kawy i kakao).
3. W razie obniżenia ceny Towaru Sprzedawca podaje obok informacji o obniżce najniższą cenę tego Towaru z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni — najniższą cenę od dnia rozpoczęcia jego oferowania. Sprzedawca nie prowadzi reklamy ani promocji napojów alkoholowych w zakresie zabronionym przez przepisy ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
4. Kaucja. Opakowania objęte systemem kaucyjnym są oznaczone na karcie Towaru, a Kaucja jest doliczana do Zamówienia jako pozycja odrębna od ceny Towaru i widoczna w koszyku, w podsumowaniu Zamówienia oraz na dokumencie sprzedaży. Kaucja wynosi 0,50 zł za butelkę z tworzywa sztucznego o pojemności do 3 l, 0,50 zł za puszkę metalową o pojemności do 1 l oraz 1,00 zł za szklaną butelkę wielokrotnego użytku o pojemności do 1,5 l. Szklane butelki jednorazowego użytku nie są objęte systemem kaucyjnym i Kaucji od nich nie pobiera się.
5. Sklep internetowy nie przyjmuje zwrotów pustych opakowań. Klient odzyskuje Kaucję, zwracając opakowanie w dowolnym punkcie uczestniczącym w systemie kaucyjnym, bez konieczności okazywania dowodu zakupu. W razie odstąpienia od umowy lub uwzględnienia reklamacji Kaucja pobrana przy Zamówieniu podlega zwrotowi wraz z ceną Towaru, jeżeli Towar wraz z opakowaniem zostaje zwrócony Sprzedawcy.
6. Dostępne sposoby płatności:
   1. przedpłata zwykłym przelewem bankowym (przelew tradycyjny) — Klient przelewa należność na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony w ING Banku Śląskim S.A.: 17 1050 1445 1000 0090 8717 3333, odbiorca: Browar Rzemieślniczy Z&Z Sp. z o.o., Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka. W tytule przelewu Klient podaje numer Zamówienia. Dane do przelewu są udostępniane Klientowi w podsumowaniu Zamówienia oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej jego otrzymanie. Wybór tego sposobu płatności wydłuża czas realizacji Zamówienia na zasadach określonych w ust. 9;
   2. ING Pay — płatności elektroniczne obsługiwane przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. W ramach tego sposobu płatności dostępne są: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), przelew z rachunku w ING Banku Śląskim, szybki przelew online (pay-by-link) z rachunku w innych bankach oraz portfele elektroniczne (Google Pay, Apple Pay). Rozliczenia odbywają się zgodnie z regulaminem operatora płatności ING Pay;
   3. gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w Punkcie Sprzedaży.
   Sposób płatności, o którym mowa w pkt 3, jest dostępny wyłącznie przy wyborze odbioru osobistego w Punkcie Sprzedaży. Jeżeli Zamówienie obejmuje Bilet, dostępny jest wyłącznie sposób płatności wskazany w pkt 2 — sposoby wskazane w pkt 1 i 3 nie są wówczas prezentowane w koszyku, a przyczynę wyjaśnia § 11 ust. 2. Sposoby płatności wymienione w pkt 1–3 mogą nie być dostępne jednocześnie — Sprzedawca prezentuje w koszyku, przed złożeniem Zamówienia, wyłącznie te sposoby płatności, które są w danej chwili aktywne, a Klient wybiera spośród nich.
7. Zapłata za Napoje Alkoholowe następuje przedpłatą zwykłym przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy, za pośrednictwem systemu ING Pay albo gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w Punkcie Sprzedaży. Napoje Alkoholowe zamawiane z dostawą są opłacane z góry, przed ich wydaniem; Przewoźnik nie jest upoważniony do przyjmowania zapłaty w imieniu Sprzedawcy. Sprzedawca nie sprzedaje napojów alkoholowych na kredyt ani pod zastaw.
8. W przypadku wyboru płatności elektronicznej w systemie ING Pay albo przedpłaty zwykłym przelewem bankowym Klient dokonuje zapłaty w terminie 3 dni od zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy zlecenie przelewu przed jego upływem. Brak zapłaty w tym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany na adres e-mail.
9. Skutki wyboru przedpłaty zwykłym przelewem bankowym. Wybór tego sposobu płatności wydłuża czas realizacji Zamówienia. Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia — w tym do skompletowania i wysyłki Towaru albo do doręczenia Biletu — dopiero od chwili zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy, a nie od chwili złożenia Zamówienia ani od chwili zlecenia przelewu przez Klienta. Do tej chwili Zamówienie oczekuje na wpłatę. Czas, w jakim wpłata zostaje zaksięgowana, zależy od banku Klienta oraz od sesji rozliczeniowych i pozostaje poza wpływem Sprzedawcy. Postanowienie to nie uchybia terminowi wydania Towaru, o którym mowa w § 10 ust. 5, ani uprawnieniu Sprzedawcy do anulowania Zamówienia w razie braku zapłaty, o którym mowa w ust. 8.
10. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży. Faktura VAT jest wystawiana na żądanie Klienta zgłoszone przy składaniu Zamówienia, po podaniu danych niezbędnych do jej wystawienia. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur w postaci elektronicznej na wskazany adres e-mail.

§ 10. Dostawa i odbiór towaru

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
   1. kurier — dla wszystkich kategorii Towarów; w przypadku Napojów Alkoholowych z weryfikacją wieku odbiorcy przy doręczeniu;
   2. automat paczkowy (Paczkomat InPost) — dla wszystkich kategorii Towarów, w tym Napojów Alkoholowych;
   3. odbiór osobisty w Punkcie Sprzedaży (Wojkówka 60) w godzinach jego otwarcia wskazanych w § 5 ust. 3.
2. Niezależnie od wybranego sposobu dostawy umowa sprzedaży Napojów Alkoholowych jest zawierana i wykonywana w Punkcie Sprzedaży, a Przewoźnik odbiera Towar w imieniu i na zlecenie Klienta na podstawie Pełnomocnictwa, zgodnie z § 5 i § 6. Wydanie przesyłki z automatu paczkowego następuje przy użyciu indywidualnego kodu odbioru przekazanego Klientowi; zasady weryfikacji wieku określa § 4 ust. 5. Dostępność poszczególnych sposobów dostawy może być ograniczona wymogami regulaminów Przewoźników; aktualnie dostępne opcje są prezentowane w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
3. Koszt dostawy wynosi 19 zł i jest taki sam niezależnie od wybranego sposobu płatności. Koszt dostawy nie jest naliczany przy zamówieniach o wartości od 99 zł. Zasada ta dotyczy kosztów usługi transportowej, które Sprzedawca pokrywa niezależnie od składu koszyka, i nie stanowi promocji ani obniżki ceny napojów alkoholowych. Do wartości Zamówienia wlicza się wartość wszystkich jego pozycji po uwzględnieniu rabatów, z wyłączeniem Kaucji i kosztów dostawy.
4. Towary są wysyłane zwykle w ciągu 48 godzin liczonych w Dniach Roboczych, w których Punkt Sprzedaży jest czynny, od zaksięgowania płatności. Przy wyborze przedpłaty zwykłym przelewem bankowym za zaksięgowanie płatności uważa się uznanie rachunku bankowego Sprzedawcy wskazanego w § 9 ust. 6 pkt 1; do tej chwili Zamówienie nie jest kompletowane ani wysyłane, co odpowiednio wydłuża czas jego realizacji (§ 9 ust. 9). Termin ten ma charakter orientacyjny.
5. Sprzedawca wydaje Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że z Klientem uzgodniono inny termin. W razie opóźnienia Konsument może wyznaczyć Sprzedawcy dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy.
6. Do czasu dostawy nie wlicza się dni, w których Punkt Sprzedaży jest nieczynny (poniedziałek–środa) oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
7. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Sprzedawca informuje Klienta e-mailem o gotowości Zamówienia do odbioru i przechowuje je przez 14 dni od tego powiadomienia.
8. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, ale ułatwia jej rozpoznanie. Uprawnienia Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z umową przysługują niezależnie od sporządzenia protokołu.

§ 11. Bilety na zwiedzanie i wydarzenia

1. Sprzedaż Biletów stanowi umowę o świadczenie usługi, a nie umowę sprzedaży Towaru.
2. Bilet jest doręczany Klientowi w postaci elektronicznej na adres e-mail wskazany w Zamówieniu, a jeżeli Klient podał numer telefonu — dodatkowo wiadomością SMS, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Zamówienie obejmujące Bilet można opłacić wyłącznie płatnością natychmiastową w systemie ING Pay (§ 9 ust. 6 pkt 2); przedpłata zwykłym przelewem bankowym oraz zapłata gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym nie są przy takim Zamówieniu dostępne. Powodem jest termin doręczenia Biletu — przy sposobach płatności, w których wpłata jest księgowana z opóźnieniem, Bilet mógłby nie dotrzeć do Klienta przed dniem świadczenia usługi. Ograniczenie obejmuje całe Zamówienie, także wtedy, gdy obok Biletu obejmuje ono Towary.
3. Karta Biletu określa rodzaj usługi, dzień i godzinę jej świadczenia, czas trwania, miejsce, liczbę uczestników, cenę oraz ewentualne ograniczenia wiekowe.
4. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług w zakresie zwiedzania oraz wydarzeń rozrywkowych, rekreacyjnych i kulturalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Informacja o braku prawa odstąpienia jest podawana na karcie Biletu przed złożeniem Zamówienia, a Klient potwierdza zapoznanie się z nią przed zapłatą.
5. Vouchery i bilety otwarte, bez oznaczonego dnia lub okresu świadczenia usługi, podlegają prawu odstąpienia na zasadach określonych w § 13.
6. Klient może zmienić termin zwiedzania lub udziału w wydarzeniu nie później niż na 3 dni przed terminem wskazanym na Bilecie, w miarę dostępności miejsc, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres biuro@browarwojkowka.pl.
7. W razie odwołania zwiedzania lub wydarzenia przez Sprzedawcę Klient otrzymuje do wyboru: uczestnictwo w innym terminie albo zwrot 100% zapłaconej ceny. Zwrot następuje w terminie 14 dni od poinformowania o odwołaniu, tym samym sposobem, jakim dokonano płatności.
8. W zwiedzaniu i wydarzeniach obejmujących degustację napojów alkoholowych mogą uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Sprzedawca weryfikuje wiek uczestników przy wejściu na podstawie okazanego dokumentu tożsamości ze zdjęciem i odmawia wstępu osobom niepełnoletnim oraz osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości.
9. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących na terenie browaru i poleceń przewodnika. Sprzedawca może odmówić wstępu lub usunąć z terenu osobę naruszającą te zasady; w takim przypadku cena Biletu nie podlega zwrotowi.

§ 12. Zgodność towaru z umową i reklamacje

Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. Do umów zawartych od 1 stycznia 2023 r. nie stosuje się przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi w relacji z Konsumentem.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. Brak zgodności ujawniony przed upływem 2 lat domniemywa się za istniejący w chwili dostarczenia Towaru.
3. W razie braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, a także gdy Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
4. Reklamację można złożyć:
   • pocztą elektroniczną na adres biuro@browarwojkowka.pl,
   • pisemnie na adres: Browar Rzemieślniczy Z&Z Sp. z o.o., Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka,
   • osobiście w Punkcie Sprzedaży w godzinach jego otwarcia.
5. W zgłoszeniu warto podać dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie. Podanie tych informacji nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji; nie jest nim także okazanie paragonu — dowodem zakupu może być każdy dokument potwierdzający transakcję.
6. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
7. Klient udostępnia Sprzedawcy reklamowany Towar. Koszt jego dostarczenia ponosi Sprzedawca. W przypadku reklamacji dotyczącej stłuczki lub uszkodzenia w transporcie zaleca się zachowanie opakowania i zawartości oraz przesłanie zdjęć — pozwala to rozpatrzyć reklamację bez odsyłania Towaru.
8. W razie uwzględnienia reklamacji Sprzedawca zwraca cenę wraz z Kaucją i kosztami dostawy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta, tym samym sposobem, jakim dokonano płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
9. Reklamacje dotyczące Produktów Spożywczych i Napojów Alkoholowych mogą dotyczyć w szczególności upływu terminu przydatności w chwili dostarczenia, naruszenia opakowania, wad organoleptycznych oraz niezgodności z opisem na karcie produktu. Sprzedawca nie odpowiada za zmiany właściwości Towaru wynikające z przechowywania go przez Klienta w warunkach odbiegających od podanych na etykiecie i na karcie produktu.

Klienci niebędący konsumentami

10. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady, z zastrzeżeniem ust. 11.
11. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów, o których mowa w ust. 10, zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za szkodę wyrządzoną umyślnie.

§ 13. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane w ust. 7 i 8.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się:
   1. dla umowy sprzedaży Towaru — od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż Przewoźnik,
   2. gdy umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno — od objęcia w posiadanie ostatniego z nich,
   3. dla umowy o świadczenie usług — od dnia jej zawarcia.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:
   • pocztą elektroniczną na adres biuro@browarwojkowka.pl,
   • pisemnie na adres: Browar Rzemieślniczy Z&Z Sp. z o.o., Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka.
   Można skorzystać z wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, co nie jest obowiązkowe.
4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku.
5. Klient zwraca Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: Browar Rzemieślniczy Z&Z Sp. z o.o., Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Zwracany Towar zaleca się zabezpieczyć przed uszkodzeniem w transporcie; brak oryginalnego opakowania nie pozbawia Klienta prawa odstąpienia.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym cenę, Kaucję oraz koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tym samym sposobem zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób — w każdym przypadku bez ponoszenia przez niego opłat. Jeżeli Klient zapłacił zwykłym przelewem bankowym, zwrot następuje przelewem na rachunek, z którego dokonano zapłaty, chyba że Klient wskaże inny rachunek.
7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów ponad koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia (art. 33 ustawy o prawach konsumenta).
8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    1. w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia (art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta) — dotyczy to wyłącznie Towarów wyraźnie oznaczonych taką informacją na karcie produktu przed złożeniem Zamówienia, w szczególności piw żywych, niepasteryzowanych i niefiltrowanych o krótkim terminie przydatności do spożycia oraz zestawów zawierających takie piwa; wyłączenie nie obejmuje pozostałych Napojów Alkoholowych ani kawy i kakao;
    2. w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta) — wyłączenie działa dopiero po otwarciu opakowania przez Klienta;
    3. o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta) — dotyczy Biletów na zwiedzanie i wydarzenia z oznaczonym terminem.
11. Poza przypadkami wskazanymi w ust. 10 zamknięte, nieotwarte butelki i puszki podlegają zwrotowi na zasadach ogólnych określonych w niniejszym paragrafie.
12. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientom niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

§ 14. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą przysługują uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów o umowach zawieranych na odległość, o niezgodności Towaru z umową oraz o prawie odstąpienia, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
2. Przy składaniu Zamówienia na dane przedsiębiorcy Klient składa oświadczenie, czy zakup ma dla niego charakter zawodowy. Sprzedawca weryfikuje charakter zakupu na podstawie kodów PKD ujawnionych w CEIDG.
3. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje możliwość korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przeznaczonych dla Konsumentów, w tym pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 15. Postanowienia dotyczące klientów będących przedsiębiorcami

1. Niniejszy paragraf dotyczy Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. Z chwilą wydania Towaru Przewoźnikowi przechodzą na takiego Klienta korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia (art. 548 § 1 i art. 544 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. Sprzedawca może żądać przedpłaty w całości lub w części, niezależnie od wybranego sposobu płatności.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów, o których mowa w ust. 1, ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny i nie obejmuje utraconych korzyści.
5. Klient nabywający Napoje Alkoholowe w celu dalszej odsprzedaży zobowiązany jest posiadać wymagane prawem zezwolenia. Sprzedawca może uzależnić realizację takiego Zamówienia od ich okazania. Sklep internetowy nie służy do prowadzenia sprzedaży hurtowej napojów alkoholowych.
6. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
2. Konsument może w szczególności:
   1. zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów właściwego dla miejsca zamieszkania,
   2. wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (mediacja) — dla województwa podkarpackiego właściwy jest Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Rzeszowie,
   3. wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez stały sąd polubowny działający przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
   4. zwrócić się o pomoc do organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w tym Federacji Konsumentów i Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
3. Szczegółowe informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, a także rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia takich postępowań, dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz w Punkcie kontaktowym UOKiK.
4. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana i nie przyjmuje skarg konsumenckich. Konsument korzysta ze ścieżek wskazanych w ust. 2 i 3.
5. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 17. Dane osobowe i opinie klientów

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Browar Rzemieślniczy Z&Z Sp. z o.o. z siedzibą w Wojkówce (Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka). Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@browarwojkowka.pl.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, kategorie odbiorców oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Odrębnymi celami przetwarzania są: realizacja umowy, weryfikacja pełnoletności Klienta wynikająca z obowiązku prawnego oraz udzielenie i wykonanie Pełnomocnictwa dla Przewoźnika.
4. Przy weryfikacji wieku podczas wydania Towaru bezpośrednio do rąk odbiorcy dokument tożsamości jest wyłącznie okazywany do wglądu. Sprzedawca ani Przewoźnik nie kopiują, nie skanują, nie fotografują dokumentu ani nie utrwalają jego numeru.
5. Opinie o Towarach publikowane w Sklepie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy dokonali zakupu opiniowanego Towaru. Sprzedawca weryfikuje autentyczność opinii przez powiązanie zaproszenia do jej wystawienia z konkretnym, zrealizowanym Zamówieniem. Sprzedawca nie zamieszcza opinii nieprawdziwych, nie zleca ich tworzenia osobom trzecim i nie usuwa opinii negatywnych. Usuwane są wyłącznie treści bezprawne, obraźliwe lub niedotyczące Towaru.
6. Sprzedawca nie stosuje mechanizmów zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec Klientów ani indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

§ 18. Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa lub ich wykładni, wydanie orzeczenia lub decyzji organu wpływających na treść Regulaminu, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiana sposobów dostawy lub płatności, zmiana danych Sprzedawcy oraz konieczność usunięcia niejasności lub omyłek.
2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje przez publikację nowej treści w Sklepie wraz z datą wejścia w życie, a Klientów posiadających Konto lub subskrybujących Newsletter — dodatkowo wiadomością e-mail, przed dniem wejścia zmian w życie.
3. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.
4. Klient, który nie akceptuje zmian, może w każdym czasie, także po dniu ich wejścia w życie, wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta lub o świadczenie usługi Newslettera ze skutkiem natychmiastowym.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Prawa do treści Sklepu, w tym do zdjęć, opisów, znaków towarowych i oznaczeń „Podkarpackie Krafty”, przysługują Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej. Ich wykorzystanie bez zgody Sprzedawcy jest niedopuszczalne.
4. Załącznikami do Regulaminu, stanowiącymi jego integralną część, są:
   1. Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy,
   2. Załącznik nr 2 — Wzór pełnomocnictwa do odbioru napojów alkoholowych.
5. Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 18 sierpnia 2026 r. i zastępuje Regulamin obowiązujący od 11 sierpnia 2026 r.
6. Zmiana z 30 lipca 2026 r. polegała na usunięciu płatności za pobraniem wraz z dopłatą 5,00 zł do kosztów dostawy, na dodaniu przedpłaty zwykłym przelewem bankowym jako sposobu płatności oraz na obniżeniu progu bezpłatnej dostawy z 200 zł do 150 zł.
7. Zmiana z 5 sierpnia 2026 r. polega na: uzupełnieniu danych rejestrowych Sprzedawcy o oznaczenie sądu rejestrowego, numer REGON i wysokość kapitału zakładowego (§ 1); wskazaniu pełnego wykazu metod płatności elektronicznych dostępnych w bramce płatniczej ING Pay, dawniej „imoje” (§ 9 ust. 6 pkt 2); zakończeniu okresu Przedsprzedaży i określeniu, że sprzedaż Napojów Alkoholowych przez Sklep pozostaje wstrzymana do odwołania (§ 8); obniżeniu progu bezpłatnej dostawy ze 150 zł do 99 zł (§ 10). Do umów zawartych przed dniem wejścia zmiany w życie stosuje się § 18 ust. 3.
8. Zmiana z 6 sierpnia 2026 r. polega na: objęciu wyłączeniem prawa odstąpienia także zestawów zawierających piwa żywe, niepasteryzowane i niefiltrowane oraz na oznaczeniu tych Towarów wymaganą informacją na kartach produktów, wskutek czego wyłączenie z § 13 ust. 10 pkt 1 znajduje wobec nich zastosowanie; rezygnacji z czternastodniowego wyprzedzenia przy zawiadamianiu o zmianie Regulaminu, przy zachowaniu obowiązku zawiadomienia przed dniem wejścia zmian w życie (§ 18 ust. 2); przyznaniu Klientowi prawa wypowiedzenia umowy o prowadzenie Konta lub o świadczenie usługi Newslettera w każdym czasie (§ 18 ust. 4). Do umów zawartych przed dniem wejścia zmiany w życie stosuje się § 18 ust. 3.
9. Zmiana z 11 sierpnia 2026 r. polega na: odstąpieniu od bezterminowego wstrzymania sprzedaży Napojów Alkoholowych przez Sklep i powiązaniu możliwości złożenia Zamówienia z bieżącym stanem magazynowym Towaru, uwidocznionym na jego karcie w Sklepie (§ 8 ust. 2 i 3); dostosowaniu do tej zasady postanowienia o zapłacie za Napoje Alkoholowe (§ 9 ust. 7). Zmiana rozszerza zakres Towarów, które Klient może zamówić, i nie ogranicza uprawnień Klienta. Do umów zawartych przed dniem wejścia zmiany w życie stosuje się § 18 ust. 3.
10. Zmiana z 18 sierpnia 2026 r. polega na: określeniu, że Zamówienie obejmujące Bilet można opłacić wyłącznie płatnością natychmiastową w systemie ING Pay, i usunięciu zapisu o doręczeniu Biletu po przedpłacie zwykłym przelewem bankowym (§ 9 ust. 7 i § 11 ust. 2); wskazaniu, że Bilet jest doręczany także wiadomością SMS, jeżeli Klient podał numer telefonu (§ 11 ust. 2). Zmiana odzwierciedla rzeczywisty sposób działania Sklepu — przy Zamówieniu obejmującym Bilet kasa nie prezentuje przelewu tradycyjnego ani zapłaty przy odbiorze.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
Browar Rzemieślniczy Z&Z Sp. z o.o.
Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka
e-mail: biuro@browarwojkowka.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / umowy o świadczenie następującej usługi (*):

………………………………………………………………………………………………………………………

• Numer zamówienia: ……………………………………………
• Data zawarcia umowy / odbioru towaru (*): ……………………………………………
• Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: ……………………………………………
• Adres konsumenta/konsumentów: ……………………………………………
• Adres e-mail: ……………………………………………
• Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności (podanie nieobowiązkowe; w braku wskazania zwrot nastąpi tym samym sposobem, jakim dokonano płatności): ……………………………………………

………………………………………………
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ……………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2 — Wzór pełnomocnictwa do odbioru napojów alkoholowych

Pełnomocnictwo jest udzielane przez zaznaczenie odrębnego pola wyboru w koszyku przy wyborze dostawy napojów alkoholowych pod wskazany adres albo do wybranego automatu paczkowego.

PEŁNOMOCNICTWO

Ja, niżej podpisany/a ……………………………………… (imię i nazwisko Kupującego), oświadczam, że:

1. udzielam przewoźnikowi wskazanemu przeze mnie w zamówieniu nr ……………… pełnomocnictwa do odbioru w moim imieniu zakupionych przeze mnie napojów alkoholowych w punkcie sprzedaży Browaru Rzemieślniczego Z&Z Sp. z o.o. przy adresie Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka;
2. zlecam przewoźnikowi przewiezienie odebranych napojów alkoholowych pod adres albo do automatu paczkowego wskazanego przeze mnie w zamówieniu;
3. pełnomocnictwo nie obejmuje umocowania do zawarcia w moim imieniu umowy sprzedaży ani do zapłaty ceny;
4. pełnomocnictwo jest udzielone nieodpłatnie i wygasa z chwilą wydania mi towaru, a także w razie odmowy wydania towaru z przyczyn określonych w Regulaminie;
5. przyjmuję do wiadomości, że w razie doręczenia przesyłki przez kuriera bezpośrednio do rąk odbiorcy przewoźnik jest zobowiązany zweryfikować pełnoletność odbiorcy na podstawie okazanego dokumentu tożsamości ze zdjęciem i odmówić wydania towaru osobie niepełnoletniej, osobie odmawiającej okazania dokumentu oraz osobie, której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości;
6. przyjmuję do wiadomości, że w razie dostawy do automatu paczkowego przesyłka jest wydawana przy użyciu indywidualnego kodu odbioru, i zobowiązuję się odebrać przesyłkę osobiście oraz nie udostępniać kodu odbioru osobom, które nie ukończyły 18 lat;
7. oświadczam, że mam ukończone 18 lat.

………………………………………………
Data i potwierdzenie Kupującego