Dostawa i koszty wysyłki

Sposoby dostawy i koszty

Od 99 zł wysyłka jest bezpłatna. Do tej kwoty liczymy wartość wszystkich pozycji zamówienia po rabatach — bez kaucji i bez kosztu dostawy. Koszt przesyłki nie zależy od wybranego sposobu płatności.

Wysyłamy wyłącznie na terytorium Polski. Dostępne w danej chwili sposoby dostawy widzisz w koszyku, zanim złożysz zamówienie — bywają ograniczone regulaminami przewoźników.

Podstawa: § 10 Regulaminu.

Kiedy wyjedzie paczka

• Zamówienie kompletujemy i wysyłamy zwykle w ciągu 48 godzin liczonych w dniach roboczych, w których browar jest czynny, od zaksięgowania płatności. Termin jest orientacyjny.
• Do czasu dostawy nie wliczają się poniedziałki, wtorki i środy — punkt sprzedaży jest wtedy nieczynny — ani dni ustawowo wolne od pracy.
• Najpóźniej wydajemy towar w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Gdybyśmy się spóźnili, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy.
• Przy zwykłym przelewie bankowym liczy się chwila, w której pieniądze wpłyną na nasze konto — nie chwila zlecenia przelewu. Do tego momentu zamówienie czeka na wpłatę. Płatności elektroniczne (BLIK, karta, pay-by-link) księgują się od razu.
• Na zapłatę masz 3 dni od zawarcia umowy. Po tym terminie możemy anulować zamówienie — uprzedzimy o tym e-mailem.

Odbiór osobisty w browarze

Odbiór osobisty jest bezpłatny. Adres: Wojkówka 60, 38-471 Wojaszówka.

• Godziny: czwartek 12:00–20:00, piątek i sobota 12:00–22:00, niedziela 12:00–20:00. Poniedziałek, wtorek i środa — nieczynne.
• O gotowości zamówienia informujemy e-mailem i przechowujemy je przez 14 dni od tego powiadomienia.
• Przy odbiorze osobistym możesz zapłacić gotówką lub kartą na miejscu — to jedyny sposób dostawy, przy którym płatność przy odbiorze jest możliwa.

Dostawa napojów alkoholowych

Sprzedaż napojów alkoholowych osobom, które nie ukończyły 18 lat, jest zabroniona. Alkohol szkodzi zdrowiu.

Napoje alkoholowe sprzedajemy wyłącznie w punkcie sprzedaży w Wojkówce 60, objętym naszymi zezwoleniami. Sklep internetowy jest tylko środkiem porozumiewania się na odległość — nie jest osobnym miejscem sprzedaży alkoholu. W praktyce oznacza to trzy rzeczy:

1. Umowa zawierana jest w browarze, w godzinach otwarcia punktu. Zamówienie złożone w nocy albo w dniu, w którym punkt jest zamknięty, przyjmujemy do realizacji w najbliższym dniu i godzinie otwarcia — i wtedy dochodzi do zawarcia umowy.
2. Kurier albo InPost odbiera towar w Twoim imieniu, na podstawie pełnomocnictwa, którego udzielasz w koszyku — osobnym polem wyboru, domyślnie niezaznaczonym. Treść pełnomocnictwa dostajesz przed jego udzieleniem i razem z potwierdzeniem zamówienia. Przewoźnik niczego nie kupuje ani nie sprzedaje: odbiera paczkę i wiezie ją pod wskazany adres.
3. Bez udzielenia pełnomocnictwa alkohol możesz odebrać wyłącznie osobiście w browarze.

Pozostałe zasady:

• Kurier doręczający przesyłkę do rąk własnych weryfikuje pełnoletność odbiorcy i ma obowiązek odmówić wydania, jeżeli zachodzą przesłanki z regulaminu (m.in. odbiorca niepełnoletni lub nietrzeźwy).
• Alkohol z dostawą jest zawsze opłacony z góry — przewoźnik nie przyjmuje zapłaty w naszym imieniu. Nie sprzedajemy alkoholu na kredyt ani pod zastaw.
• Pełnomocnictwo jest bezpłatne, wygasa z chwilą wydania Ci towaru i możesz je odwołać e-mailem na biuro@browarwojkowka.pl do chwili wydania paczki przewoźnikowi.
• Ryzyko uszkodzenia przesyłki w transporcie obciąża nas, a nie Ciebie — jeśli jesteś konsumentem, przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą wydania Ci towaru (art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego).

Podstawa: § 5 i § 6 Regulaminu.

Kaucja za opakowania

• Opakowania objęte systemem kaucyjnym są oznaczone na karcie produktu. Kaucję doliczamy jako pozycję odrębną od ceny — widać ją w koszyku, w podsumowaniu zamówienia i na dokumencie sprzedaży.
• Stawki: 0,50 zł za butelkę z tworzywa sztucznego do 3 l, 0,50 zł za puszkę metalową do 1 l, 1,00 zł za szklaną butelkę wielokrotnego użytku do 1,5 l. Szklane butelki jednorazowego użytku kaucji nie mają.
• Sklep internetowy nie przyjmuje zwrotów pustych opakowań. Kaucję odzyskujesz, oddając opakowanie w dowolnym punkcie uczestniczącym w systemie kaucyjnym — bez okazywania dowodu zakupu.
• Przy odstąpieniu od umowy albo uwzględnionej reklamacji kaucja wraca razem z ceną, jeżeli zwracasz towar wraz z opakowaniem.

Płatności

Do wyboru: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), ING Pay, szybki przelew online (pay-by-link), Google Pay i Apple Pay, zwykły przelew bankowy (przedpłata) oraz gotówka lub karta przy odbiorze osobistym. Płatności elektroniczne obsługuje ING Pay — ING Bank Śląski S.A. Dane do przelewu tradycyjnego znajdziesz w podsumowaniu zamówienia i w e-mailu potwierdzającym.

Podstawa: § 9 Regulaminu.

Uszkodzona przesyłka

Warto sprawdzić stan paczki przy odbiorze, ale protokół szkody nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji — Twoje uprawnienia przysługują niezależnie od tego, czy go spisałeś. Przy stłuczce zachowaj opakowanie i zawartość oraz prześlij zdjęcia: zwykle pozwala to załatwić sprawę bez odsyłania towaru.

Co dalej — opisujemy na stronie Zwroty i reklamacje.

Masz pytanie o swoje zamówienie?

Napisz na biuro@browarwojkowka.pl albo zadzwoń: 533 658 354 (czwartek–niedziela w godzinach otwarcia). Podaj numer zamówienia — odpowiemy szybciej.